التسويق الرقمي “Digital Marketing“ أصبح من أكثر الكلمات بحثا على محركات البحث في السعودية والوطن العربي
وذلك بسبب اهتمام الكثيرين بهذا المجال سواء من مؤسسي الشركات ممن يرغبون في خلق سوق جديدة لعرض خدماتهم ومنتجاتهم أو من المهتمين بدراسة المجال وأصحاب الرغبة في العمل به لصقل مهاراتهم والتعبير عن إبداعهم الشخصي
أما إذا كان يصحبك الفضول لاقتحام هذا العالم، الذي لم يعد من التنجيم وقراءة الطالع أنه سيشكل المستقبل، إذا عليك ربط الأحزمة لتأخذك شركة أوبيلكس في رحلة سريعة من خلال هذه السطور لتتعرف على العديد من النقاط يمكنك من خلالها التعرف على التسويق الرقمي بشكل اعمق ومن أكثر من زاوية، وهذه النقاط هي
- ما هو المقصود بالتسويق الرقمي أو الديجيتال ماركتنج ؟؟
- مميزاته وأسباب تفوقه على طرق التسويق التقليدية
- طرق التسويق الرقمي وقنوات الاستفادة منه
- تأثيره على السوق السعودي
كما يمكنكم الاطلاع على العديد من المقالات التي تقدمها Obelix Agency لعملائها من أجل التعرف على تفاصيل أكثر والتعرف على باقي الخدمات التي تقدمها الشركة مثل تهيئة المواقع لمحركات البحث “SEO” واستضافة المواقع “Website Hosting” وخدمات التصوير الفيديو والفوتوغرافيا “Media Production Services” وبرمجة تطبيقات الجوال وسطح المكتب وإنشاء هوية لعلامة تجارية بجانب دورات التسويق الإلكتروني التي يقدمها المهندس محمد أسامه مؤسس شركة أوبيلكس منذ أكثر من 6 سنوات
التسويق الرقمي "تعريف وتوظيف"
التسويق الرقمي لم يعد بالأمر المبهم مثلما كان منذ عشر سنين، ولكنه أصبح الآن من العناصر الأساسية في تأسيس الشركات والمؤسسات التي ترغب في تحقيق انتشار بين جمهور كبير من مستخدمي الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، لذلك علينا وضع توصيف بسيط لهذا المجال لنتمكن من فهمه بشكل أكثر وضوحا
التسويق الرقمي هو الذي يستخدم كل الأدوات التكنولوجية مثل E-Marketing و الرسائل SMS وتطبيقات الجوال ومواقع التواصل الاجتماعي وغيرهم من أجل تطبيق المبادئ الأساسية للتسويق، ومن خلال خطط واستراتيجيات يمكن تحويل العملاء على المنصات الرقمية إلى عملاء على أرض الواقع والذي من شأنه خلق سوق جديدة لأي شركة أو مؤسسة وبالتالي زيادة النجاح والانتشار ومن ثم زيادة الأرباح
ومن أكبر الأخطاء الشائعة حتى بين رواد هذا المجال هو الخلط بين مفهوم التسويق الرقمي ومفهوم التسويق عبر الإنترنت حيث أن الأخير يندرج تحت التعريف الأول والذي يشمل مثلا التسويق عبر الرسائل على الجوال SMS والتي لا تحتاج إلى إنترنت حتى تصل إلى العميل ولكنها تستخدم أدوات التكنولوجيا الحديثة من أجل التسويق وخلق علاقة ما مع العميل
وينال هذا النوع الجديد من التسويق مكانة كبيرة في السوق السعودي بسبب استغلاله للتكنولوجيا الحديثة في تلبية رغبات العملاء من خلال التفاعل معهم بشكل مباشر ودراسة السوق والمنافسين وكل المستجدات التي تطرأ ومحاولة كسب ولاء المزيد من العملاء وتطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بالعمل من أجل تحقيق نتائج أفضل
ما هي الأسباب التي جعلت التسويق الرقمي يتفوق على أساليب التسويق التقليدية ؟
تفوق التسويق الرقمي على طرق التسويق التقليدية أصبح واضحا للعيان، فالتسويق الذي بدأ تقريبا مع بداية تعرف الإنسان البدائي على أولوياته في الحياة وحاجته لتبادل بعض الأشياء التي يملكها مع الأخرين من أجل سد باقي الاحتياجات بدأ في التطور يوما بعد يوم
حتى ظهرت أساليب التسويق التي نطلق عليها في يومنا هذا تقليدية مثل المجلات والجرائد واللوحات الإعلانية وحتى القنوات التليفزيونية، والتي احتلت عرش هذا المجال لما يقارب 60 عاما
حتى ظهر نوع جديد من التسويق ارتبط بتطور الأدوات التكنولوجية وانتقال الإنترنت من مجرد كونه مكتبة يبحث فيها المستخدم عن محتوى ما يقوم بقراءته إلى عالم يمكن للمستخدمين فيه التفاعل مع مقدم المحتوى سواء على المواقع الإلكترونية أو على مواقع التواصل الاجتماعي أو التطبيقات
ولكن من السبب في تفوق ال Digital Marketing على الطرق التقليدية ؟
1/ الاستهداف "Targeting":
يعد من أهم المميزات التي يقدمها هذا النوع من التسويق لمستخدميه، ف بخلاف الطرق التقليدية التي كانت لا تمكنك من تحديد فئة معينة لتكون جمهورك الذي تتوقع اهتمامه بمنتجك أو الخدمة التي تقدمها أو قدرته على فعل ذلك على نطاق ضيق مثل وضع لوحة إعلانية في مكان جغرافي راقي ليناسب الطبقة التي تبحث عن جودة معينة وتستطيع شراء منتجات في الفئة السعرية التي قمت بوضعها
أما في التسويق الإلكتروني يمكن استهداف الفئة التي تبحث عنها لتكون جمهورك بشكل دقيق للغاية من خلال تحديد العمر والنوع “ذكر أم أنثى” والمؤهل الدراسي والموقع الجغرافي والكلمات المفتاحية التي يبحثون عنها سواء على محركات البحث مثل جوجل أو على مختلف ال Social Media Platforms
2/ التحكم في الميزانية:
يعد التحكم في الميزانية التي قمت بتحديدها لحملتك الإعلانية أحد أهم مميزات التسويق الرقمي وذلك بسبب قدرتك على تحديد مبالغ قليلة للغاية بالنسبة لما كنت تنفقه من قبل من أجل إعلان واحد فقط على التلفاز، كما يمكنك إيقاف هذا الإعلان فورا إذا كانت نتائجه لا تعجبك أو إذا حققت النتائج المرجوة بالفعل
3/ إمكانية استغلال المعلومات:
تتيح لك هذه الطريقة في التسويق التعرف على العملاء الحاليين ممن تعاملوا معك بالفعل بالإضافة إلى العملاء المحتملين ممن اهتموا بمشاهدة المحتوى الخاص بك أو قاموا بالضغط على رابط الموقع الخاص بك ليتعرفوا على المزيد من المنتجات، وبالتالي يمكنك حفظ معلوماتهم وإرسال فرص شراء مميزة لهم من أجل توسيع دائرة العملاء الخاصة بك
4/ التفاعل المباشر مع العملاء:
استخدام أداة الدردشة على الموقع الإلكتروني أو كتابة التعليقات على صفحة الشركة او المؤسسة التي تتعامل معها على أحد منصات التواصل الاجتماعي وذلك للتعبير عن رأيك في المنتج او الخدمة أو في تنسيق المحتوى على الموقع او المنصة أو في طريقة الشحن والتوصيل وطرق الدفع، وبذلك يتمكن المسئول عن الموقع أو النشاط من التفاعل بشكل سريع مع احتياجات العملاء لضمان خدمة مميزة ترضي العميل وتحافظ على ولائه
والعديد من المميزات الاخرى منها الحصول على نتائج لكل حملة إعلانية وتحليلها وظهور هذه النتائج بشكل سريع وغيرهم من المميزات التي تفسر سر اعتلاء الديجيتال ماركتنج عرش مجال التسويق في السعودية والوطن العربي والعالم
تأثير التسويق الرقمي على سوق العمل السعودي
تأثير التسويق الرقمي على سوق العمل السعودي تجاوز حدود الشركات الناشئة التي ترغب في التسويق لما تقدمه على مواقع التواصل أو من خلال متجر إلكتروني، أو رغبة الشركات الكبيرة وصاحبة الأصول في توسيع مساحة تجارتها والوصول إلى شريحة كبيرة من العملاء الجدد من مستخدمي الإنترنت في السعودية والتي وصلت إلى 90 % ونسبة مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي التي وصلت إلى 68 % من البالغين
بل وصلت إلى أن هذا النوع من التسويق فتح الآفاق للعديد من الوظائف الجديدة مثل كتاب المحتوى ومصممي الجرافيك ومحترفي البرمجة والموشن جرافيك وإدارة الإعلانات على فيسبوك وانستقرام وغيرهم والخبراء السيو
كل هذه الوظائف التي تعد وظائف المستقبل تساعدك شركة أوبيلكس في احترافها من خلال دورة التسويق الإلكتروني لتتعرف على بعضها وتصبح خبير في بعضها وجاهز لاقتحام سوق العمل
